Instale o app no seu workspace
Em Configurações → Integrações → Slack, autorize o app Summya no workspace onde receberá alertas internos.
Slack
Alertas internas, aprobaciones y bots de canal.
- Somente leitura
- ~5 min de setup
- Sem webhooks
- Disponível
O que você pode fazer com Slack?
Recibe notificaciones contextuales y ejecuta flujos de aprobación desde Slack.
- Envía notificaciones internas cuando escala una conversación
- Permite a supervisores monitorear agentes desde Slack
- Integra alertas críticas de operaciones con canales dedicados
- Reportes diarios de métricas enviados automáticamente
Como configurar
Tempo estimado: ~5 minutos
Detalhes técnicos
- Permissões necessárias
channels:readchat:writecommands
- Sincronização
- Somente leitura (unidirecional)
- Webhooks
- Não, polling a cada 5 minutos
- Última atualização