Instala la app en tu workspace
Desde Configuración → Integraciones → Slack, autoriza la app Summya en el workspace donde recibirás alertas internas.
Slack
Alertas internas, aprobaciones y bots de canal.
- Solo lectura
- ~5 min de setup
- Sin webhooks
- Disponible
¿Qué puedes hacer con Slack?
Recibe notificaciones contextuales y ejecuta flujos de aprobación desde Slack.
- Envía notificaciones internas cuando escala una conversación
- Permite a supervisores monitorear agentes desde Slack
- Integra alertas críticas de operaciones con canales dedicados
- Reportes diarios de métricas enviados automáticamente
Cómo configurarlo
Tiempo estimado: ~5 minutos
Detalles técnicos
- Permisos requeridos
channels:readchat:writecommands
- Sincronización
- Solo lectura (unidireccional)
- Webhooks
- No, polling cada 5 minutos
- Última actualización