Conecta tu org de Salesforce
En Configuración → Integraciones → Salesforce, inicia el flujo OAuth con tu usuario administrador de la org de producción o sandbox.
Leads, oportunidades y casos sincronizados en tiempo real.
Consulta y actualiza objetos de Salesforce desde flujos conversacionales con soporte para custom objects.
Tiempo estimado: ~45 minutos
apirefresh_tokenoffline_accessEn Configuración → Integraciones → Salesforce, inicia el flujo OAuth con tu usuario administrador de la org de producción o sandbox.
Summya requiere acceso continuo a la API:
Selecciona Leads, Contacts, Opportunities y Cases. Opcionalmente agrega Custom Objects desde la configuración avanzada.
Pide al agente: "Crea un Case para el cliente con email demo@acme.com" y verifica que aparece en Salesforce con el contexto de la conversación.